Algemene voorwaarden
Artikel 1 Algemeen
- Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen bij ons.
- Onder huurder wordt mede verstaan huurster, huurders en huursters.
- Onder eigenaar wordt verstaan de eigenaar/eigenaren van het te huren vakantiehuis.
- Onder beheerder wordt verstaan de door de eigenaar aangestelde beheerder of een aangewezen contactpersoon in Hongarije.
- Onder huursom wordt verstaan de huurprijs van de woning.
- Onder huurbedrag wordt verstaan de huursom + de eventuele eindschoonmaakkosten en toeristenbelasting.
- Onder factuurbedrag wordt verstaan het huurbedrag + reserveringskosten + de eventuele borgsom.
- Reserveren van een vakantiewoning geschiedt via internet of telefonisch.
- Bij een internet boeking komt de huurovereenkomst tot stand nadat wij, na ontvangst van het per email verzonden boekingsformulier, de boeking per email heeft bevestigd.
- Bij een telefonische boeking komt de huurovereenkomst tot stand zodra de eerste betaling door ons is ontvangen. Houdt u zich niet aan de betalingstermijn dan komt de reservering te vervallen. Wij brengen u de gemaakte kosten in rekening.
- Al deze manieren van reserveren zijn definitief en bindend, d.w.z. dat bij annulering annuleringskosten verschuldigd zijn.
- Binnen 14 dagen na ontvangst reserveringsbevestiging dient 50% van het totale huurbedrag op de bankrekening van ons te zijn betaald.
- De resterende 50% dient op de bankrekening van ons te zijn betaald uiterlijk 6 weken vóór vertrek.
- Bij reservering minder dan 6 weken vóór vertrek dient het gehele factuurbedrag direct na ontvangst van de boekingsbevestiging te worden voldaan.
- Bij reservering binnen 3 weken voor het vertrek, dient het gehele factuurbedrag in zijn geheel telefonisch via bank/postbank te worden overgeboekt, waarbij de kosten geheel voor rekening zijn van de huurder.
- Bij niet tijdige betaling van de verschuldigde bedragen zenden wij een schriftelijke aanmaning. Wanneer het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen na datum van aanmaning nog niet in het bezit is van ons, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd. Wij brengen alsdan annuleringskosten als omschreven in artikel 9 van deze voorwaarden in rekening.
Per boeking wordt aan de huurder geen reserveringskosten in rekening gebracht.
Artikel 5 Bijkomende kostenEventuele bijkomende kosten, zoals de kosten voor schoonmaak en herstelwerkzaamheden dienen vóór vertrek aan ons dan wel ter plaatse aan de beheerder te worden voldaan.
Artikel 6 Eindschoonmaak- De huurder dien het gehuurde vakantiehuis na afloop van het verblijf schoon op te worden leveren. Hij dient dit met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren.
- Serviesgoed met toebehoren dient schoon terug in de kasten geplaatst te worden.
- Verplaatst meubilair dient weer op de originele plaats teruggezet te worden.
- De beheerder heeft het recht extra kosten in rekening te brengen indien aan het vorenstaande geen gehoor wordt gegeven.
- De borgsom € 50,- dient voorafgaande aan het vertrek aan ons, dan wel te plaatse te worden afgegeven. De wijze van afgeven van de borgsom staat vermeld in de boekingsbevestiging.
- De borgsom wordt uiterlijk binnen 30 dagen na afloop van het verblijf teruggestort aan de huurder, onder aftrek van de eventueel door de huurder gemaakte kosten voor schade of vermissing.
- Voor elke wijziging tot maximaal 6 weken voor aankomst in een reeds gedane boeking brengen wij een bedrag ad € 10,- in rekening. Deze kosten worden niet berekend indien u bijboekt of overboekt naar een duurdere periode of woning. In dat geval worden uiteraard wel de meerkosten in rekening gebracht.
- Indien uw boeking wijzigt binnen 6 weken voor aankomst zijn de annuleringsbepalingen van artikel 9 van toepassing.
- Iedere annulering dient schriftelijk aan ons kenbaar gemaakt te worden.
- Bij annulering van de huurovereenkomst door de huurder, worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht:
- bij annulering meer dan 6 weken vóór aanvang van het geboekte verblijf is een bedrag van 50% van het totale huurbedrag verschuldigd.
- bij annulering vanaf 6 weken vóór aanvang van het geboekte verblijf is het totale huurbedrag verschuldigd.
- Bij voortijdige beëindiging van het verblijf blijft het volledige huurbedrag verschuldigd.
- De reserveringskosten worden bij annulering niet gerestitueerd.
- Wij kunnen de huurovereenkomst slechts opzeggen dan wel wijzigen in de volgende gevallen:
- in geval van overmacht zoals oorlog, staking, natuurramp, buitengewone weersomstandigheden, brand, overlijden van de eigenaar, onaangekondigde verkoop en/of ingebruikname van het vakantiehuis door de eigenaar e.d.;
- wegens gewichtige omstandigheden. Onder gewichtige omstandigheden wordt verstaan omstandigheden, die van zodanige aard zijn, dat verdere gebondenheid van ons aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
- Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:
- diefstal, verlies of schade, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf in één van onze woningen;
- het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische apparatuur in de woningen, tijdelijke uitval of storingen in en om de vakantiewoning van water -en/of energiehuishouding, niet vooraf aangekondigde straatopbrekingen en bouwwerkzaamheden rondom de vakantiewoning;
- het niet of ten dele uitvoeren van de huurovereenkomst ingeval van overmacht. Hieronder wordt mede verstaan het geval dat de door de eigenaar ingeschakelde dienstverleners nalatig blijven;
- kennelijke fouten of vergissingen op haar website of andere kennisgevingen.
- Voor wat betreft ongevallen in of om het huis kunnen de beheerder of de eigenaar niet aansprakelijk gesteld worden.
- De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/schade aan het gehuurde en de inventaris daarvan, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten van de huurder dan wel van derden die zich met toestemming van de huurder in het gehuurde bevinden.
- Bij onjuist gebruik c.q. onjuist achterlaten van de gehuurde woning kunnen aan de huurder aanvullende kosten worden doorberekend.
- Ondanks de inspanningen van ons kunt u van mening zijn dat u een gerechtvaardigde klacht heeft met betrekking tot de gehuurde vakantiewoning. Teneinde uw mogelijke aanspraken op schadevergoeding of restitutie te behouden dient u ons te allen tijde in de gelegenheid te stellen om een passende oplossing voor de klacht te bewerkstelligen. Een vroegtijdig vertrek of het zelfstandig betrekken van een ander vakantiehuis dan door ons aangeboden, bevrijdt ons van iedere verplichting tot schadeloosstelling.
- Indien de geconstateerde klacht niet ter plaatse met de beheerder kan worden opgelost, dient u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met ons. Wij zullen ons inspannen om, voorzover dit binnen onze mogelijkheden ligt, de klacht naar tevredenheid van de huurder op te lossen.
- Mocht de klacht niet ter plaatse bevredigend kunnen worden opgelost, dan dient deze uiterlijk binnen 4 weken na terugkomst in Nederland opnieuw schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend bij advocatenkantoor huppeldepup.
- Op alle geschillen met ons is Nederlands recht van toepassing.
